Mary Portas : Secret Shopper
La consultante Mary Portas se rend dans les magasins les moins bien notés de Grande-Bretagne pour leur apprendre à mieux traiter leurs clients.
La consultante Mary Portas se rend dans les magasins les moins bien notés de Grande-Bretagne pour leur apprendre à mieux traiter leurs clients.
60%
2014
57%
2017
2013
15%
2009
0%
2017
73%
1990
70%
2013
2015
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2016
43%
2018
68%
1993
2011
50%
2019
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2024
79%
2016
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2016
2011
2013
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